Orange : réseau rétablit et indemnisation prévue

La Rédaction le 8 juillet 2012 à 9:11

Avant-hier le réseau mobile de l’opérateur historique Orange France Télécom a été touché par une panne logicielle sur une infrastructure essentielle au réseau. Résultat : une panne générale de plus de douze heures.

Alors que les résultats du bac venaient d’être annoncés, le premier opérateur mobile de France a vu son réseau touché par une panne générale. Impossibilité pour plusieurs dizaines de millions d’abonnés de téléphoner, surfer ou même envoyer des SMS.

Devant la gravité de la chose, Orange a prévu une possible indemnisation de ses clients puisque cette panne était d’envergure exceptionnelle.

Une demande expresse faite par les abonnés concernés.

Orange a toutefois tenu à rassurer qu’il ne s’agissait que d’une panne et non d’un acte de malveillance comme certaines sources l’ont laissé supposer.