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Autorisation écrite pour une pause pipi : la direction ne recule pas, elle re-paramètre

le 29 mars 2016 à 12:33 · Laissez un commentaire 

Bon finalement, les 160 à 170 téléconseillers de SFR-Numéricable du centre d’appel situé à Blagnac (Haute-Garonne), n’auront plus besoin d’attendre le feu vert d’un responsable, pour aller aux toilettes. Ils devaient demander une autorisation via un nouveau logiciel de « gestion de flux des appels », le CAV (centre d’appel virtuel).  Petit rappel des faits, une nouvelle disposition obligeait les salariés […]

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