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Autorisation écrite pour une pause pipi : la direction ne recule pas, elle re-paramètre

le 29 mars 2016 à 12:33 · Laissez un commentaire 

Bon finalement, les 160 à 170 téléconseillers de SFR-Numéricable du centre d’appel situé à Blagnac (Haute-Garonne), n’auront plus besoin d’attendre le feu vert d’un responsable, pour aller aux toilettes. Ils devaient demander une autorisation via un nouveau logiciel de “gestion de flux des appels”, le CAV (centre d’appel virtuel).  Petit rappel des faits, une nouvelle disposition obligeait les salariés […]

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